La base de contacts : le nerf de la guerre immobilière !

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La base de données est le réseau de l’agence tissé au fil des années. Un actif durable de l’entreprise qu’il faut savoir constituer, gérer, exploiter afin d’en tirer un avantage concurrentiel fort !

À l’heure du numérique, quelles sont les meilleures astuces pour gérer cette base de données et la gonfler ? Focus sur les enjeux de la base de données dans l’immobilier !

La base de données, la solution anti-crise de tout agent immobilier

Votre base de contacts est un actif durable de votre agence. La créer, la faire grossir et l’exploiter doit donc rester l’une de vos priorités business constantes.

En effet, c’est la véritable clé de votre business. Elle vous permet d’être indépendant des fluctuations du marché, mais aussi de vos investissements publicitaires. Ainsi, quand le marché accuse une baisse ou que vous êtes contraint de réduire vos dépenses marketing, vous bénéficierez toujours de cet actif à exploiter pour générer du business.

D’autre part, cette précieuse base de données présente un avantage de taille - particulièrement sur un petit marché comme l’île Maurice : elle vous différencie à la fois de vos concurrents et des nouveaux arrivants sur le marché. Le constat est rapide : avec une base de données de 1,000 contacts dans votre zone de chalandise, vous pourrez sans difficulté séduire de nouveaux clients vendeurs ainsi que de potentiels collaborateurs !
 

 

Comment exploiter ma base de contacts ?

Pour exploiter au mieux cette mine d’informations, nous vous recommandons l’utilisation d’un CRM approprié. En effet, comme nous vous l’expliquions dans un précédent article, cet outil central vous servira à gérer votre base de données et à proposer un service sur-mesure à chacun de vos clients.

Avec l’aide d’un CRM, les utilisations de votre base sont sans limite ! Vous pouvez par exemple :
- Trier vos contacts en différents segments : acheteurs en recherche active, ancien propriétaire, secundo-accédant.... à vous de déterminer les critères qui vous paraissent les plus appropriés.
- Mettre en place une relation durable (... et automatisée !) : vos anciens clients et prospects doivent se souvenir de vous. Pourquoi ? Pour qu’ils vous contactent VOUS le jour où ils auront un nouveau projet immobilier !
- Cibler tous vos acheteurs potentiels intéressés par une offre : vous pourrez ainsi obtenir une promesse d’achat plus vite, et plus simplement.

Et bien plus encore !

Vous avez cerné l’enjeu d’un CRM et commencez à en percevoir l’utilité pour votre agence ? N’hésitez pas à contacter notre équipe pour obtenir plus d’informations sur nos offres CRM : [email protected]