Le site français ORPI fait peau neuve : les 5 fonctionnalités à retenir

  1. Comment la géolocalisation d’un bien améliore-t-elle l’expérience client en matière d’immobilier ?
  2. Comment s’en sortir sans mandat exclusif
  3. Le Big Data : un outil d’avenir pour l’immobilier
  4. Le CRM pour l’immobilier : découvrez tous ses avantages
  5. Les mesures phares du budget 2016-2017 – une nouvelle ère de développement
  6. Étude de cas : le baromètre immobilier seloger.com
  7. L’emailing : un levier marketing ultra efficace dans l’immobilier
  8. Comment valoriser au mieux différents types de biens immobiliers ?
  9. Le site français ORPI fait peau neuve : les 5 fonctionnalités à retenir
  10. 20 secondes : le temps qu’il faut à un prospect pour avoir un coup de foudre ou rejeter une annonce

Chez Lexpressproperty, nous suivons avec attention les pratiques des acteurs étrangers sur le secteur de l’immobilier. Inspirations, best practices ou vrais coups de cœur, nous partageons avec vous nos découvertes 100% immobilières !

Aujourd’hui, nous nous intéressons au réseau immobilier Orpi. Pour célébrer ses 50 ans d’existence sur le marché français, le groupe a souhaité repenser sa présence sur le Web avec notamment une refonte totale de son site Internet. En attendant l’arrivée de son application mobile, prévue pour 2017, les mots d’ordre sont : simplicité, transparence et fluidité ! Analysons ensemble les 5 fonctionnalités à retenir de ce nouveau site web.
 

 

1. Un moteur de recherche puissant

Au cœur de l’immobilier en ligne : le moteur de recherche. Si cette fonctionnalité n’est pas la plus attractive, elle demeure néanmoins la plus importante : c’est le premier contact entre le client et l’offre.

Orpi l’a bien compris, et propose donc depuis la refonte de son site un moteur aussi simple à utiliser qu’agréable à regarder. Ses principaux atouts :
- Des pictogrammes accompagnent chaque action et clarifient l’offre
- L’internaute peut affiner sa recherche avec des critères nombreux et variés
- Une carte interactive se met à jour au fur et à mesure des critères ajoutés, et les internautes peuvent même tracer au crayon leur zone précise de recherche

Avec un outil aussi puissant, aucun doute que les internautes trouveront leur bonheur en quelques clics !

2. Mandats exclusifs : une géolocalisation précise

Le débat sur les mandats exclusifs est aussi explosif en France que chez nous, à Maurice ! C’est pourquoi Orpi a pris le parti de mettre en avant son offre exclusive (environ 45% de son portefeuille) en géolocalisant précisément ces biens. Ceux qui font l’objet d’un mandat simple sont localisés dans un rayon de 500m en ville, et de 3km en zone rurale.
 

 

3. La visite virtuelle mise à l’honneur

Le rich media fait sa loi en France, et le secteur immobilier a su l’apprivoiser ! Orpi ne fait pas exception : le réseau a choisi d’intégrer un outil à ses annonces permettant aux internautes de découvrir un bien à l’aide d’une visite virtuelle à 360°.

Le groupe choisit avec ruse de ne proposer ce service que pour les biens en mandat exclusif, ainsi que pour les biens de prestige. Une stratégie qui devrait aider Orpi non seulement à étoffer encore son portefeuille de biens, mais également à créer de la préférence chez son marché cible : plus une annonce en ligne apporte de détails, plus la recherche sera optimale pour l’internaute.

4. Un estimateur de prix en ligne

Orpi développe ses fonctionnalités et prend du terrain sur ses concurrents en proposant désormais son propre outil d’estimation immobilière. Appelé "Orpi Expert", l’outil s’appuie à la fois sur les données de l’INSEE (Institut National de la Statistique et des Études Économiques, en France) et “sur les 1,7 million de transactions issues du fichier commun d’Orpi” souligne Cécile Vimard, Digital Manager du groupe.
 

 

5. Suivi client : le nerf de la guerre !

Avec les nouvelles fonctionnalités du site, le client se sent désormais accompagné tout au long de sa recherche : détail des alertes email, historique complet des recherches... et ce n’est pas tout ! Pour les clients ayant au préalable rencontré un conseiller en agence, de nombreuses démarches peuvent s’effectuer en ligne, telles que le suivi de chaque étape de transaction, le partage de documents, mais aussi la prise de rendez-vous avec un conseiller. Avec un tel accompagnement, on ne doute pas que les clients vivront une expérience enrichie !

Et après ?

Orpi ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. D’après Cécile Vimard, des innovations digitales attendent les clients du réseau dans les mois à venir : un chat en ligne, un service de prévente ou encore une application mobile.... 2017 s’annonce comme une grande année pour le groupe !

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