Conditions Générales

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales d’utilisation qui contiennent des informations essentielles concernant vos droits et obligations relatives à l’utilisation du site www.lexpressproperty.com.

Important  : Veuillez noter que nous avons mis à jour notre politique de confidentialité - clause 16, en conformité avec les nouvelles règlementations de la nouvelle loi sur la protection des données - General Data Protection Regulations (GDPR), qui prennent effet le 25 mai 2018

Il est fortement conseillé de porter une attention particulière aux articles 6 (garanties) et 7 (responsabilités).

1. Bienvenue sur LexpressProperty.com
Merci de votre visite sur LexpressProperty.com, ci-après dénommé le "site". Le site n’est pas une agence immobilière et n’agit ni en tant qu’intermédiaire de l’immobilier ni en tant que mandataire du propriétaire, il sert uniquement d’hébergeur d’annonces immobilières. lexpressproperty.com est un site développé et géré par Mediatiz Ltd, compagnie dont le siège social est basé à :

Rue des Oursins, 21731, Tombeau Bay - île Maurice.

Vous pouvez aussi nous contacter ici
Notre numéro de TVA : [VAT 20453221] et notre SIRET (BRN) : [C08079756].

1.1. Nos conditions générales d’utilisation incluent également notre politique de confidentialité et sont communément définies comme « ces conditions générales ».

1.2. Les présentes conditions générales constituent l’intégralité du contrat qui nous lie à vous.

1.3. En utilisant ce site, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales. Lisez-les attentivement.

1.4. Vous devrez utiliser le site et son système de publication d’annonces de manière appropriée. Veuillez vous référer à l’article 3.

1.5. Vous pouvez au préalable imprimer et garder une copie des présentes conditions générales. Elles constituent un engagement contractuel entre l’utilisateur et LexpressProperty.com et ne peuvent être modifiées qu’avec notre accord préalable. LexpressProperty.com se réserve le droit, à son entière discrétion, de modifier ou changer les termes des présentes conditions générales en effectuant des changements ou modifications directement sur le site auquel cas, les nouvelles conditions générales s’appliqueront à chaque fois que l’utilisateur accèdera au site.

2. Propriété intellectuelle
a) L’ensemble du contenu de ce site est protégé par des droits d’auteur, marques déposées, bases de données et d’autres droits de propriété intellectuelle afférents à lexpressproperty.com.
b) L’utilisateur peut copier ou stocker les contenus du site uniquement pour son usage personnel, à des fins non commerciales, et à condition qu’il n’altère pas les droits d’auteurs et les mentions légales.
c) Il est strictement interdit d’utiliser le site dans un but autre que celui de consulter les informations affichées, de placer des commandes ou de parrainer vos amis.

L’utilisateur reconnait que LexpressProperty.com et / ou son / ses concédant(s), ayants cause et ayants droit, comme l’unique propriétaire des droits d’auteur et des autres droits de propriété intellectuelle de ce site (incluant tous les droits afférents aux bases de données, marques déposées, marques de service, des noms commerciaux, textes, graphiques, codes, fichiers et liens). Sous réserve de l’article 3, l’utilisateur peut télécharger des contenus à partir du site dans le seul but d’utiliser le site. Néanmoins, l’utilisateur ne peut en aucun cas copier, envoyer, modifier, rééditer, stocker (tout ou partie), cadrer, faire passer ou lier quelque matériel, contenu ou information sur le site et, télécharger à partir du site, sans l’accord écrit préalable de LexpressProperty.com.

2.1. Indépendamment de l’article 2, le logo est la marque de commerce déposée de LexpressProperty.com. Vous ne pouvez ni l’utiliser ni le copier sans l’accord écrit préalable de LexpressProperty.com.

2.2. Le site contient des liens à d’autres sites exploités par des tiers. LexpressProperty.com n’exerce aucun contrôle sur leurs contenus. Toutefois, LexpressProperty.com ne peut garantir l’exactitude ou la pertinence de ces données relatives à des sites tiers. En outre, les informations mises à disposition sur ce site le sont uniquement à titre purement informatif et ne sauraient constituer en aucun cas un conseil ou une recommandation de quelque nature que ce soit concernant les produits ou services proposés sur ces sites. En conséquence, l’utilisation des informations et contenus disponibles sur ces sites tiers ne saurait en aucun cas, engager la responsabilité de LexpressProperty.com, à quelque titre que ce soit. L’utilisateur est seul maître de la bonne utilisation, avec discernement et jugement, des informations mises à sa disposition sur ces sites et il le fait à ses risques et périls.

2.3. Les détails des biens immobiliers disponibles sur le site nous sont fournis par des agents immobiliers affiliés ou par des tiers uniquement à titre informatif. LexpressProperty.com ne peut garantir l’exactitude ou la pertinence de ces données. L’utilisateur est seul maître de la bonne utilisation, avec discernement et jugement, des informations mises à sa disposition sur le site et il le fait à ses risques et périls.

3. Vos droits et obligations
L’utilisateur reconnait être le seul responsable s’assurant que son système informatique réponde aux spécifications techniques nécessaires à l’utilisation du site et soit compatible avec le site.

Un utilisateur (annonceur) ayant recours à une passerelle pour la publication de ses annonces, reconnait être le seul responsable s’assurant que sa passerelle soit conforme au site et à tous les champs disponibles dans le Back Office (Liste des villes, types de biens et projets, tous les caractéristiques, etc).

3.1. L’utilisateur ne doit en aucune mesure s’adonner ou tenter de s’adonner à une mauvaise utilisation du système ou du site, notamment pirater, contourner les systèmes de sécurité ou sinon perturber les opérations du système de publication d’annonces du site.

3.2. L’utilisateur ne doit en aucun cas utiliser ou tenter d’utiliser des robots informatiques (incluant mais sans se limiter à, quelque robot d’indexation que ce soit) pour accéder au système ou au site de LexpressProperty.com, ou pour rechercher, afficher ou obtenir des liens vers quelque endroit que ce soit sur le site autre que la page d’accueil www.LexpressProperty.com, sauf si le robot informatique s’identifie dans le champ agent utilisateur (user agent) tout en étant totalement conforme au protocole d’exclusion des robots automatiques (un logiciel autorisé). Toute utilisation ou tentative d’utilisation de robots informatiques (autre que le logiciel autorisé) serait une mauvaise utilisation du système de publication d’annonces et du site. L’accès à quelque partie que ce soit du système de publication d’annonces et du site en utilisant des robots informatiques (autre que le logiciel autorisé) est strictement interdit.

3.3. L’utilisateur ne doit en aucune manière inclure des liens vers ce site depuis un autre site sans l’accord écrit préalable de LexpressProperty.com ; l’utilisateur n’est pas autorisé à inclure dans un autre site un hyperlien présent sur ce site, sauf sur la page d’accueil www.lexpressproperty.com.

3.4. L’utilisateur n’est pas autorisé à transférer ou utiliser un langage ou un contenu inapproprié et / ou injurieux, solliciter des services commerciaux au cours d’une communication, sur un formulaire ou un courriel envoyé et reçu du site.

3.5. Il est strictement interdit de remplacer les données d’une annonce qui a été en ligne par les données d’un autre bien.

4. Inscription
Afin de recevoir des informations sur les biens immobiliers affichés sur le site, l’utilisateur doit s’inscrire sur le site. LexpressProperty.com se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute demande d’inscription. Toute inscription validée vous sera notifiée par courriel et votre identifiant vous sera communiqué.

4.1. Chaque inscription est nominative. Il ne vous est pas permis de partager votre identifiant et votre mot de passe avec un tiers ou avec d’autres utilisateurs en réseau.

4.2. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes, précises et pertinentes lors de la procédure d’inscription.

4.3. L’utilisateur s’engage à être le seul responsable de toute utilisation de son identifiant et de le garder secret pour être utilisé sur le site. L’utilisateur s’engage à prévenir LexpressProperty.com en cas d’utilisation non autorisée de son identifiant et/ou mot de passe ou en cas de violation des systèmes de sécurité du site.

5. Clause de non-responsabilité
Les taux de changes proposés par le convertisseur de devises sont à titre informatif uniquement. En aucun cas devront-ils être considérés comme équivalents aux taux appliqués par les banques. Avant d’entamer toute transaction, l’utilisateur est conseillé de contacter les autorités bancaires pour accéder au taux du marché. Il est entendu et convenu qu’en aucun cas, que la responsabilité de la MCB ne sera engagée pour toutes pertes directes, indirectes ou consécutives à l’application de ces taux.

5.1. Prix des biens affichés sur le site
Les prix, les photos et les descriptifs affichés sur LexpressProperty.com sont à titre informatif. Ces informations nous ont été transmises par nos annonceurs (agences et les propriétaires-vendeurs) et peuvent être sujettes à modifications et sans préavis. LexpressProperty.com décline toute responsabilité en cas d’erreurs, d’interprétations erronées ou de quelconque usage qu’il sera fait des annonces. L’achat ou la location des biens immobiliers ne peuvent être conclus électroniquement, et sera sujet aux termes et conditions du contrat de vente négocié entre l’agence/le propriétaire-vendeur et l’acheteur. Le prix final des biens est déterminé par l’annonceur. Bien que le plus grand soin ait été apporté pour garantir la qualité des informations, le site peut malgré tout contenir des inexactitudes et des références de biens qui ne sont plus disponibles.

6. Garanties
Bien que LexpressProperty.com s’efforce de s’assurer que le contenu téléchargeable du Site ne soit pas contaminé, la responsabilité de LexpressProperty.com ne peut être engagée pour toute perte de données, virus, bugs informatiques liés au téléchargement du contenu.

6.1. En raison de la nature du logiciel et de la connexion Internet, le site ne peut, en outre, être tenu responsable de tout dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant à son contrôle, qui empêcherait ou dégraderait l’accès aux services, comme par exemple le traitement de vos données et autres informations.

6.2. Les informations fournies et affichées sur le site sont d’intérêt général, uniquement à titre informatif et ne sauraient constituer en aucun cas un conseil ou une recommandation de quelque nature que ce soit.

6.3. La responsabilité de LexpressProperty.com ne peut être engagée si le site et/ou les informations présentes sur le site ne sont pas conformes aux lois des pays autres que l’île Maurice.

7. L’exclusion d’un utilisateur du site
LexpressProperty.com se réserve le droit, à son entière discrétion d’exclure (temporairement ou définitivement) des utilisateurs du site et / ou de restreindre ou bloquer leur accès au site ainsi que l’utilisation des services offerts par LexpressProperty.com. L’utilisateur exclus sera tenu informé et ne devra plus tenter d’accéder au site sous une autre identité ou par le biais d’un autre utilisateur

8. La responsabilité de LexpressProperty.com ne peut être engagée suite au décès ou aux préjudices personnels de l’utilisateur liés à une négligence présumée de la part de LexpressProperty.com et/ou pour fausse déclaration.

8.1. Sous réserve de l’Article 8, LexpressProperty.com ne peut, en outre, être tenu responsable de tout dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant à son contrôle.

8.2. Sous réserve de l’article 8, LexpressProperty.com ne peut, en outre, être tenu responsable de la perte du mot de passe ou de l’identifiant de l’utilisateur suite à une panne, erreur, perte de puissance causées par / sur le système informatique de l’utilisateur.

8.3. LexpressProperty.com veille à implanter régulièrement des systèmes de sécurité additionnels afin de prévenir toute utilisation de robots informatiques dans le but d’avoir accès à son système ou à son site. L’utilisateur n’est pas autorisé à utiliser de tels logiciels et toute utilisation ou tentative d’utilisation de robots informatiques de la part de l’utilisateur se fait à ses seuls risques et périls. Sous réserve de l’article 7.1, LexpressProperty.com ne peut, en outre, être tenu responsable des conséquences de l’utilisation de tels robots informatiques dans le but d’avoir un accès non autorisé à son système ou au site.

8.4. Sous réserve de l’article 8, LexpressProperty.com ne peut être tenu responsable, dans la mesure permise par la loi, de toute perte liée à l’utilisation du site ou à la pertinence des informations affichées sur le site.

8.5. Sous réserve de l’article 8 à l’article 8.2. inclus, LexpressProperty.com ne peut, en outre, être tenu responsable de :

8.5.1. Toute perte indirecte, tout dommage, coût ou dépenses occasionnés par l’utilisation du site.

8.5.2. Toute baisse de profits

8.5.3. Toute perte d’activités commerciales

8.5.4. Toute dégradation de notoriété

8.5.5. Toute diminution de l’écart d’acquisition (goodwill)

8.5.6. Toute perte, tout dommage ou toute corruption des données

8.6. Quand l’utilisateur remplit une "fiche de contact" à l’adresse d’une agence immobilière, d’un promoteur ou d’un particulier pour obtenir des informations complémentaires sur des biens immobiliers listés sur le site, les données personnelles de l’utilisateur (incluant son adresse électronique) seront envoyées directement au destinataire. LexpressProperty.com ne peut, en outre, être tenu responsable de toute communication subséquente entre lui et l’agent immobilier/le promoteur/ le particulier.

9. Droit applicable et juridiction compétente
Les règles en matière de droit, applicables aux contenus et aux transmissions de données sur et autour du site, sont déterminées par la loi mauricienne. Seuls les tribunaux mauriciens sont compétents en cas de litige ayant trait aux présentes conditions générales et n’ayant pu faire l’objet d’un accord à l’amiable.

10. Procédures de notification

  • Toute notification doit être envoyée à LexpressProperty.com en cliquant sur l’onglet « Contactez nous » ou par courrier à Mediatiz Ltd à l’adresse postale suivante : rue des Oursins, 21731, Tombeau Bay - île Maurice.
  • Toute notification à l’utilisateur se fera par courrier électronique sur l’adresse électronique que l’utilisateur aura préalablement fournie lors de son inscription.
  • Toute notification envoyée par courriel sera considérée reçue à la date de réception (ou, dans l’éventualité de sa réception un samedi/dimanche/jour férié, le jour ouvré suivant la date de réception). Toute notification envoyée par courrier sera considérée reçue dans les 3 prochains jours ouvrés suivant la date de l’envoi postal.

11. Commentaires / Réactions des clients et qualité du site
LexpressProperty.com s’assure que tous les commentaires et réactions des clients soient traités de façon équitable et cohérente, et bien pris en compte. Le site est ouvert à toute suggestion qui pourrait éventuellement aider à améliorer la qualité de ses services. Veuillez nous contacter sur [email protected], ou par courrier à l’adresse suivante : rue des Oursins, 21731, Tombeau Bay - île Maurice. ou en cliquant sur l’onglet « Contactez nous ». LexpressProperty.com s’efforce de traiter toutes les requêtes des clients dans les 2 jours ouvrés suivant réception de la requête. Les appels téléphoniques vers nos annonceurs peuvent être enregistrés pour des besoins de formation en vue de maintenir la qualité du site.

12. Généralités
LexpressProperty.com se réserve le droit de modifier, changer régulièrement ou de supprimer le contenu du site (incluant les annonces), ou d’interrompre/ de suspendre l’accès d’un utilisateur au site. Il est entendu que toute modification ou ajout sur le site seront soumis aux présentes conditions générales.

13. Engagement contractuel
Ces conditions générales représentent un engagement contractuel entre LexpressProperty.com et l’utilisateur. L’utilisateur reconnaît accepter les termes de cet accord librement et sans contrainte, sans prêter foi à quelque garantie ou représentation de la part de LexpressProperty.com (sauf faite de manière frauduleuse). Si un tribunal décide qu’une partie des présentes conditions générales n’est plus applicable, seule la partie concernée des conditions générales sera affectée. Une renonciation d’une des parties à un manquement d’une des dispositions ne doit en aucun cas être considérée comme une renonciation permanente ou comme une renonciation à un manquement subséquent de cette même disposition ou d’une autre disposition. L’échec ou le report d’exercer tout droit figurant dans les présentes conditions générales ne doit en aucun cas empêcher d’exercer un ou tout autre droit. L’utilisateur ne peut en aucun cas céder ou transférer un avantage, intérêt ou obligation en vertu de ces conditions générales. Les dispositions de la Loi sur les contrats de 1999 (droits des tiers) ne sont pas applicables aux présentes conditions générales.

14. Utilisation du site LexpressProperty.com par les propriétaires d’un bien (individuels)
Pour utiliser le service de publication d’annonces proposé par LexpressProperty.com, vous devez :

  • Être le propriétaire du logement ou être son mandataire non professionnel dûment habilité à vendre ou à louer le logement proposé sur le site ; ne pas être un mandataire (conformément au Code du commerce) prenant des commissions sur les transactions, à la place du propriétaire, cette gestion doit être bénévole.
  • Créer un compte et fournir des informations complètes/exactes lors de votre inscription et les tenir à jour.
  • Compléter précisément les formulaires de description de l’annonce, choisir une formule de publication et régler la formule de publication en totalité.
  • Placer uniquement une annonce durant la période de publication autorisée.

Votre annonce doit :

  • Inclure une description, conformément à vos obligations légales et réglementaires, qui doit être détaillée et conforme à l’environnement, à la composition du logement et de ses pièces, à ses équipements.
  • Inclure des photos et/ou plans du bien immobilier en question. Note  : Un annonceur n’est pas autorisé à remplacer les photos d’un bien par un logo uniquement.
  • Présenter le même logement et une composition identique pendant toute la durée de publication, (Exemple : la même annonce ne peut pas proposer la location d’une villa et être transformée ensuite pour proposer la location du 1er étage de la villa ou une partie de la propriété).
  • Proposer des tarifs de location ou de vente réellement pratiqués (notamment vous vous engagez à ne pas mettre un tarif nul ou très faible).
  • Comporter uniquement des éléments (photographies, cartes, etc.…) pour lesquels vous disposez de tous les droits ou autorisations nécessaires et notamment les droits d’auteur, de reproduction etc.
  • Être tenue et remise à jour suffisamment régulièrement afin de conserver les données exactes et complètes sur le site.
  • Être unique : deux annonces similaires pour exactement le même bien immobilier affichant le même prix est interdit. De plus, le même bien ne peut être renseigné sous plusieurs villes différentes, et/ou sous plusieurs types de propriétés.
  • Doit impérativement afficher un bien qui soit disponible (ni déjà en location, ni déjà vendu) à moins de le préciser dans l’étiquette relative à l’annonce ; ou préciser la date de disponibilité dans le texte descriptif de l’annonce ( par exemple : Disponible à partir de ...)
  • Doit impérativement contenir les mêmes caractéristiques liés aux détails du bien dans son texte de présentation respectif, que les champs cochés relatif aux Détails du bien. Autrement dit, les caractéristiques mises en avant dans le texte de présentation de l’annonce doivent impérativement être cochées en indiquant les Détails du bien.
    Exemple de ce qu’il ne faut pas faire :
    Un texte de présentation d’une annonce mettant en avant une piscine commune alors que dans les Détails du bien, le champ « Piscine Commune » n’est pas coché.

15. Utiliser le site en tant que professionnel immobilier (agence ou promoteur immobilier)

Pour utiliser le service de publication d’annonces proposé par LexpressProperty.com, vous devez :

  • Être un professionnel de l’immobilier, mandaté expressément par le propriétaire du logement, pour trouver un client potentiel pour ledit logement à travers le site.
  • Créer un compte en ligne et fournir dans votre compte, des informations complètes et exactes lors de votre inscription et les tenir à jour.
  • Souscrire à une formule d’abonnement annuel des publications et régler la formule de publication soit annuellement soit mensuellement (selon les conditions agréées avec l’équipe commerciale).
  • Compléter précisément les formulaires de description de l’annonce.

Votre annonce doit  :

  • Inclure une description, conformément à vos obligations légales et réglementaires, qui doit être détaillée et conforme à l’environnement, à la composition du logement et de ses pièces, à ses équipements.
  • Présenter le même logement et une composition identique pendant toute la durée de publication, (Exemple : la même annonce ne peut pas proposer la location d’une villa et être transformée ensuite pour proposer la location du 1er étage de la villa).
  • proposer des tarifs de location ou de vente réellement pratiqués (notamment vous vous engagez à ne pas mettre un tarif nul ou très faible).
  • Inclure uniquement des éléments (photographies, cartes, etc.…) pour lesquels vous disposez de tous les droits ou autorisations nécessaires et notamment les droits d’auteur, de reproduction etc. Note  : Un annonceur n’est pas autorisé à remplacer les photos d’un bien par un logo uniquement.
  • Être tenue et remise à jour suffisamment régulièrement afin de conserver les données exactes et complètes sur le site.
  • Être unique : deux annonces similaires pour exactement le même bien immobilier affichant le même prix est interdit. De plus, le même bien ne peut être renseigné sous plusieurs villes différentes, en ligne.
  • Doit impérativement afficher un bien qui soit disponible (ni déjà en location, ni déjà vendu) à moins de le préciser dans l’étiquette relative à l’annonce ; ou préciser la date de disponibilité dans le texte descriptif de l’annonce ( par exemple : Disponible à partir de ...)
  • Doit impérativement contenir les mêmes caractéristiques liés aux détails du bien dans son texte de présentation respectif, que les champs cochés relatif aux Détails du bien. Autrement dit, les caractéristiques mises en avant dans le texte de présentation de l’annonce doivent impérativement être cochées en indiquant les Détails du bien.
    Exemple de ce qu’il ne faut pas faire :
    Un texte de présentation d’une annonce mettant en avant une piscine commune alors que dans les Détails du bien, le champ « Piscine Commune » n’est pas coché.

Important :
S’agissant d’un Projet immobilier :
1. La ville (village) renseignée doit impérativement correspondre à la ville (village) que le promoteur souhaite mettre en avant pour son projet. Ceci pour éviter d’avoir un même projet référencé dans plusieurs villes différentes (villages). Exemple : Si un promoteur veut mettre en avant un projet immobilier à Grand Baie, les agences doivent expressément le mettre en avant à Grand Baie, et non pas à Péreybère ou Mon Choisy par exemple. En d’autres mots, c’’est la ville mise en avant par le promoteur qui prime.
2. Une seule annonce par type bien sera acceptée. Il est interdit de publier plusieurs annonces pour le même type de bien avec les mêmes critères (Prix, surfaces, etc. )

Pour les biens ne faisant pas partie d’un projet immobilier, la ville renseignée doit correspondre à la ville ou la sous-localité précisée dans les textes descriptifs.
Ex : Palma au lieu de Quatre-Bornes ou La Preneuse au lieu de Rivière Noire

Référencement des annonces immobilières
Afin de garantir la plus grande clarté et une information uniforme à nos utilisateurs, nous ne permettrons pas la publication des annonces mal référencées, incomplètes et pouvant induire l’utilisateur en erreur.

Ainsi, voici le classement à privilégier pour les types de biens suivants :

  • Tout appartement en rez-de-chaussée ou à l’étage, ou équivalent (étage ou rez-de-chaussée d’une maison séparée en deux parties accessibles), les studios et les appartements en duplex devront être référencés dans la catégorie "Appartement"
  • Une maison duplex individuelle avec jardin, louée/vendue en entier, devra être référencée dans la catégorie "Maison/Villa"
  • Un duplex, une maison mitoyenne/jumelée (ou townhouse) devront être référencés dans la catégorie "Townhouse/Duplex"
  • Un penthouse (ou appartement-terrasse) devra être référencé dans la catégorie "Penthouse"
  • Les hôtels, maisons d’hôtes ainsi que les complexes utilisés à des fins touristiques devront être référencés dans la catégorie "Complexe hôtelier"

16. Politique de confidentialité - Mis à jour le 25 mai 2018

LexpressProperty.com s’engage à protéger la confidentialité de l’utilisateur. La politique de confidentialité explique comment et dans quels buts les données sont collectées sur l’utilisateur à travers LexpressProperty.com (dénommée ci-après le site.). Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité. En utilisant ce site ou tout service connexe offert sur le site, l’utilisateur s’engage à respecter la politique de confidentialité de LexpressProperty.com par rapport à ses données personnelles collectées au moyen de ce site.

Si vous avez des questions ou des commentaires par rapport à notre politique de confidentialité, notre utilisation de vos données personnelles ou si vous souhaitez vous désinscrire de nos mailings, veuillez nous contacter sur : [email protected] ou écrivez-nous directement c/o Mediatiz Ltd., Rue des Oursins, 21731, Tombeau Bay - île Maurice.

En conformité avec le Data Protection Act 2004, nous utilisons vos données personnelles :

  • Pour transmettre vos messages à nos annonceurs et les aider à vous fournir des services sur mesure.
  • Dans le but de fournir des services d’informations à des tiers
  • Pour améliorer les fonctions et services que nous offrons
  • Pour appuyer nos efforts de marketing et de promotion
  • Afin de vous tenir informé(s) avec des informations pertinentes

Données personnelles collectées
Quand l’utilisateur visite, s’inscrit ou utilise les services du site, il peut lui être demandé de fournir certaines informations le concernant telles que son nom et ses coordonnées. Nous pouvons aussi collecter des informations sur la façon dont il utilise le site comme par exemple ses recherches, les biens immobiliers et les pages qu’il consulte, les annonceurs ou partenaires avec lesquels il est en contact et le contenu des courriels qu’il leur envoie. Finalement, nous pouvons collecter des informations suite aux correspondances qu’il échange avec nous. Dans l’ensemble, nous utilisons le terme « Vos détails perso » pour qualifier ces informations.

Tous les formulaires sur lesquels l’utilisateur est susceptible de fournir des informations personnelles ont des cases à cocher afin de lui permettre de donner son approbation quant à l’utilisation de « Vos détails perso ». LexpressProperty.com utilise toujours le formulaire le plus récent, soumis par l’utilisateur, pour l’obtention de son approbation. Si vous êtes un client abonné et que vous n’êtes pas connecté lorsque vous soumettez un formulaire, LexpressProperty.com ne sera pas en mesure d’utiliser vos paramètres enregistrés. Nous considérerons alors votre approbation comme celle figurant sur le formulaire que vous soumettez en étant connecté.

Comment utilisons-nous « Vos détails perso » ?
La partie concernant « Vos détails perso » nous permet de vous donner accès à toutes les parties du site et à vous fournir les services et fonctions que vous avez demandés. Nous pouvons regrouper toutes les informations pour identifier des schémas que nous pouvons utiliser à nos fins de marketing et pour nous aider à développer, administrer, appuyer et améliorer nos services et fonctionnalités.

Nous pouvons utiliser « Vos détails perso » pour vous contacter afin d’obtenir vos opinions au sujet de nos services et pour occasionnellement vous informer des changements importants ou des développements sur le site ou de nos services. Une fois que vous avez donné votre approbation, nous pouvons utiliser « Vos détails perso » pour vous contacter en vous présentant les détails des autres services et produits que nous ou nos partenaires ou annonceurs, offrent et qui pourraient éventuellement vous intéresser. Lorsque vous consentez à être contacté par des tiers, nous faisons de sorte à ce que « Vos détails perso » leur soient disponibles. Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus être contacté, veuillez utilisez le formulaire sous l’onglet « Contactez nous » et nous le faire savoir.

Les fonctionnalités suivantes, de par leur nature, requièrent et utilisent des données personnelles.

Contacter les annonceurs
Les informations que vous entrez sur un des formulaires que nous offrons dans le but de contacter les annonceurs sont enregistrées par nos soins et sont ensuite envoyées à l’annonceur de votre choix. Ceci les aide à vous offrir un service plus personnalisé et sur mesure. Nous envoyons aussi les détails de l’annonceur figurant dans votre dernière recherche afin de les aider à repérer les biens immobiliers qui cadrent le mieux avec vos exigences et vos besoins. Si vous êtes un client abonné et que vous êtes connecté lorsque vous contactez un annonceur, nous incluons vos paramètres afin de les aider à vous offrir des services sur mesure, bien plus personnalisés.

Envoyer par courriel à un ami
Quand vous utilisez la fonctionnalité « Envoyer par courriel à un ami » sur ce site, nous sauvegardons les biens immobiliers que vous avez envoyés à cet ami, uniquement dans le but de suivre la popularité de ces biens immobiliers. Nous sauvegardons aussi les détails fournis dans le courriel pour le contrôle interne du service. Nous nous engageons à ne pas ajouter quelque information collectée de cette manière à nos listes de diffusion ou même informer l’annonceur dans un souci de vous protéger et de protéger la confidentialité du destinataire.

S’abonner à LexpressProperty.com
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Données collectées
Vous êtes invité à visiter nos sites, lire nos articles et autres contenus, consulter nos offres, nos produits et nos services sans nous donner vos informations personnelles. Toutefois, une fois que vous avez choisi un produit ou service en particulier, nous pouvons conserver des informations spécifiques vous concernant telles que :

  • Vos coordonnées (nom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone)
  • Des données démographiques telles que l’âge, genre, passe-temps ou centres d’intérêt et données familiales
  • Des données financières telles que carte de crédit et/ou coordonnées bancaires
  • Des informations liées à vos activités sur le Web telles que votre identifiant, mot de passe, votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, nom de domaine, vos temps d’accès et les références de l’adresse de votre site.

Autres informations
Nous effectuons des études de marché pour continuellement améliorer nos publications et nos sites et il nous arrive même d’acheter des listes de clients potentiels par l’intermédiaire de tiers. Ces listes peuvent contenir des informations sur des utilisateurs actuels. Ces informations sont inclues dans notre base de données. Ceci nous aide par exemple à minimiser des envois multiples de courriel et des campagnes de publipostage et à fournir des informations sur mesure qui pourraient vous intéresser.

Si vous nous contactez à travers le site (en cliquant sur « Contactez-nous »), par un numéro de téléphone affiché sur le site ou par courriel, nous collectons toutes les informations relatives à cette communication. Si la communication se fait par téléphone, nous collectons les informations relatives à l’appel téléphonique telles que votre numéro de téléphone et la durée de l’appel. Si vous nous contactez par courriel, nous collectons le contenu du courriel de même que les autres informations concernant le courriel. Sans se limiter aux autres dispositions de cette politique, vous acceptez expressément que nous pouvons utiliser ces données pour faire valoir nos droits.

Notre utilisation de « Vos détails perso »
Nous utilisons les informations que vous nous faites parvenir pour répondre à vos demandes et pour améliorer nos publications, produits et services. À cet égard, nous pouvons utiliser les informations collectées pour :

  • Écrire pour nos annonceurs, sponsors et vendeurs, des rapports contenant des informations regroupées sur des utilisateurs telles que des données démographiques, âge et autres informations d’utilisation en ligne. Nous n’incluons pas de données personnelles sur nos utilisateurs dans ces rapports.
  • Afficher ou transmettre des contenus personnalisés aux visiteurs du site
  • Envoyer des newsletters, correspondances, courriels, fonctionnalités, des contenus promotionnels, des notifications de nouvelles publications, des sondages et d’autres mises à jour, informations ou offres à nos utilisateurs. Un utilisateur peut à n’importe quel moment décider de ne plus recevoir de telles informations.
  • Évaluer et gérer nos produits et services, répondre aux besoins des clients et réagir à tout problème qui pourrait survenir de même qu’évaluer les tendances des utilisateurs afin de déterminer quels produits et services sont les plus populaires parmi les utilisateurs.
  • Vous permettre de commander des publications et d’autres services et produits en ligne. Nos agents techniques et consultants suivent des procédures rigoureuses afin de protéger les données de cartes de crédit utilisées lors des transactions sur le site.
  • Placer des commandes.

Cookies et tracking (localisation)
Tout comme de nombreux sites Internet, nous nous servons de cookies pour vous permettre de personnaliser vos visites sur notre site tout en simplifiant les procédures de connexion et en gardant la trace de vos préférences et de l’usage que vous faites du Site. Les cookies sont des fragments d’information qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur. Votre navigateur a comme option d’empêcher que des sites utilisent des cookies (l’écran d’aide de votre navigateur ou son manuel vous expliquera comment le faire, mais il faut noter que ceci réduira la fonctionnalité du site et des autres sites visités).

Tout comme d’autres sites Internet, nos serveurs sauvegardent automatiquement des fichiers journal contenant des informations sur le volume et les caractéristiques du trafic de notre site, par exemple l’adresse IP, le nombre de pages visualisées, le temps passé sur le site. Nous utilisons des fichiers journal pour nous faire une image de comment est utilisé le Site et ceci nous aide à contrôler et à améliorer le service. Nous ne pouvons vous identifier à travers vos fichiers journal.

Comment sont utilisés les cookies ?
Les cookies que nous déposons peuvent être :

  • Des cookies nécessaires au fonctionnement du site et nos services. Ils nous permettent de mémoriser des informations relatives à votre inscription ou accès à notre site et nos services, de mettre en œuvre des mesures de sécurité ou encore d’adapter la présentation du site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue, système d’exploitation, etc.) ou encore vérifier la compatibilité de votre navigateur avec le site.
  • Des cookies de mesure d’audience. Ces cookies permettent d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le site (pages, contenus visités, boutons cliqués, parcours de navigation, etc.). Ces informations permettent de réaliser des études sur le comportement des utilisateurs du site afin d’améliorer le contenu du site ainsi que nos services. Ces informations nous aident à garder un site web actualisé et intéressant pour nos visiteurs.
  • Des cookies à finalité publicitaire. Ces cookies permettent de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, tels que déduits de vos activités en ligne. Le but est de vous proposer des publicités pertinentes lors de votre navigation. L’objet de ces cookies est de comptabiliser et identifier les publicités affichées, de comptabiliser le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité et, le cas échéant, les actions ultérieures effectuées par ces utilisateurs sur les pages auxquelles mènent ces publicités.

Les cookies utilisés sur le site sont les suivants :
Nécessaires
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de la page et l’accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Préférences
Les cookies « Préférences » permettent à un site web de mémoriser les informations qui changent la façon dont le site Web fonctionne ou est affiché, par exemple le choix de langue ou la région dans laquelle se trouve l’utilisateur.

Statistiques
Les cookies statistiques aident les propriétaires du site Web, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Web.

Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites Web. Le but est d’afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

Non-classifiés
Les cookies non classifiés sont des cookies qui sont en phase de classification, conjointement avec les fournisseurs de cookies individuels.

Quels sont vos choix ?
Vous pouvez à tout moment exprimer et modifier vos souhaits en matière de cookies.
Vous pouvez configurer votre ordinateur afin de vous prévenir à chaque fois qu’un cookie lui est transmis, ou configurer votre navigateur de manière à ce que des cookies de LexpressProperty.com ou de tiers soient enregistrés ou rejetés, de manière ponctuelle ou définitive.
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Chrome  :http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox  : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari  : http://www.apple.com/support/mac-apps/safari/

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin que celui-ci envoie un code indiquant aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivis. (L’option « Do Not Track »)

Chrome  : https://support.google.com/chrome/answer/114836?
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Internet Explorer  :http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/use-tracking-protection#ie=ie-11
Safari : http://support.apple.com/kb/PH11952

Pour en savoir plus sur la manière de gérer ou de supprimer les cookies Flash, vous pouvez consulter le site Adobe à l’adresse suivante : http://www.macromedia.com/support/documentation/fr/flashplayer/help/settings_manager06.html

Nous utilisons le service Google Analytics à des fins statistiques. Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics recueille ou utilise vos informations, vous pouvez le faire à partir de la page : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None

Sécurité, stockage et transfert d’information
Nous suivons des procédures de sécurité rigoureuses afin de nous assurer que vos données personnelles ne soient pas endommagées, détruites ou divulguées à des tiers sans votre permission (sauf si ces tiers fournissent des prestations de services telles que décrites dans la section : Qui a accès aux informations) et de prévenir tout accès non autorisé à ces informations. Les ordinateurs qui stockent ces informations sont gardés dans des installations sécurisées avec un accès physique limité. Nous utilisons des pare-feux et d’autres mesures de sécurité afin de restreindre l’accès électronique. Si vous travaillez avec des tiers, nous leur demanderons de mettre en place des mesures identiques pour protéger vos données.

Toutes les données que nous collectons ou sauvegardons sont limitées à nos bureaux. Nos employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer un travail spécifique sont autorisés à accéder aux données personnelles des utilisateurs de notre Site. Nous vous demanderons explicitement de vous identifier quand nous aurons besoin de ces informations. Il est possible que nous vous demandions de passer par le contrôle de sécurité avant de vous communiquer ces informations. Vous pouvez actualiser vos données personnelles à tout moment en accédant à la page « Mon compte ».

Nous conservons la section « Vos détails perso » pour une période de temps raisonnable ou aussi longtemps qu’il est exigé par la loi.

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